Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle Buchungen über sonoris.io gelten die nachfolgenden AGB. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

Der Buchungsvertrag kommt zustande mit Sonoris Studios, Jonas Leon Borchert, Beerenweg 3, 22761 Hamburg; Studio-Standort ist Friesenweg 32a, Haus 26a, 22763 Hamburg. Mit Einstellung der Studio-Sessions in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot ab. Sie können Eingaben vor Absenden jederzeit korrigieren. Der Vertrag kommt durch Anklicken des Bestellbuttons zustande. Unmittelbar nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Buchungsdatum und Dauer. Die konkrete Zugangsanleitung, Adresse, Hausordnung und Notfallkontakte werden spätestens 24 Stunden vor Beginn separat per E-Mail bereitgestellt.

Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Der Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert. Wir empfehlen, die Buchungsbestätigung zu sichern. Die Buchungsdetails sind im Kundenkonto einsehbar.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und gelten für die gebuchte Zeitdauer der Studio-Session. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Die Zahlung erfolgt online über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay). Die Zugangsanleitung wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang versendet. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die Buchung zu stornieren und den Zugang zu verweigern.

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei technischen Problemen während der Session bieten wir einen Ersatztermin oder erstatten den anteiligen Buchungspreis für die nicht nutzbare Zeit. Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden durch unsachgemäße Bedienung, Fahrlässigkeit oder Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Pro Session sind maximal 5 Personen gleichzeitig erlaubt (inkl. DJ/Künstler). Die Räume dürfen ausschließlich für die vereinbarte Nutzung (DJ-Praxis, Aufnahmen, private Sessions) verwendet werden. Partys, kommerzielle Veranstaltungen und öffentliche Events sind untersagt. Bei Verstoß behält Sonoris Studios sich vor, die Session sofort zu beenden — eine Rückerstattung erfolgt nicht.

Die Zugangsinformationen sind persönlich, gelten nur für die gebuchte Session und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Überschreitung der Buchungszeit wird automatisch eine Gebühr von 25 € pro angefangene 15 Minuten berechnet. Mindestalter: 18 Jahre.

Striktes Rauchverbot in den gesamten Räumlichkeiten (innen und außen, inkl. E-Zigaretten/Vapes). Bei Verstoß: Reinigungspauschale 150 €. Konsum illegaler Drogen ist untersagt und führt zur sofortigen Beendigung der Session ohne Rückerstattung. Alkoholkonsum ist in Maßen gestattet, sofern das Equipment ordnungsgemäß behandelt wird.

Der Kunde haftet für sämtliche durch ihn oder Begleitpersonen verursachten Schäden an Geräten, Einrichtung oder Räumlichkeiten. Bei Beschädigung oder Diebstahl wird der Wiederbeschaffungswert bzw. die Reparaturkosten in Rechnung gestellt. Sonoris Studios haftet nicht für gesundheitliche Beeinträchtigungen (insbesondere Hörschäden) oder für mitgebrachte Gegenstände.

• Leichte Verschmutzung (übermäßiger Müll, nicht entsorgte Flaschen): 50 €
• Mittlere Verschmutzung (verschüttete Flüssigkeiten, starke Verschmutzung): 100 €
• Starke Verschmutzung / Vandalismus: 150 € – 500 €

Die Räumlichkeiten können aus Sicherheitsgründen, zur Wahrnehmung des Hausrechts, zum Schutz von Personen und Inventar sowie zur Aufklärung von Sicherheits-, Schadens- oder Vertragsfällen videoüberwacht werden. Dies kann auch während einer gebuchten Session in den Studio- und Zugangsbereichen erfolgen.

Es findet keine Audioaufnahme und keine biometrische Identifikation statt. Sanitärbereiche und ausdrücklich private Bereiche sind von der Videoüberwachung ausgenommen. Auf die Videoüberwachung wird vor Ort zusätzlich durch Hinweise hingewiesen.

Aufzeichnungen werden grundsätzlich so kurz wie möglich und maximal 72 Stunden gespeichert und danach gelöscht, sofern kein Sicherheits-, Schadens-, Vertrags- oder Rechtsfall eine längere Sicherung erfordert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen stehen in der Datenschutzerklärung.

Diebstahl und Vandalismus werden zur Anzeige gebracht. Bei Verstößen wird ein unbefristetes Hausverbot ausgesprochen; bereits getätigte Buchungen verfallen ersatzlos.

Sonoris Studios behält sich vor, die Einhaltung der Nutzungsbedingungen jederzeit vor Ort zu kontrollieren. Bei festgestellten Verstößen kann die Session sofort beendet werden.

Generelle Ruhezeiten: 22:00 – 08:00 Uhr (werktags), 22:00 – 10:00 Uhr (Sonn- und Feiertage). Bei Beschwerden durch Nachbarn ist die Lautstärke umgehend zu reduzieren.

• Bevorstehende Einzelbuchungen können bis 24 Stunden vor Beginn online storniert und in Sonoris Credits zurückgeführt werden.
• Direktzahlungen werden dabei in Höhe des Buchungswerts als Sonoris Credits im Kundenaccount gutgeschrieben.
• Weniger als 24 Stunden vor Beginn / No-Show: voller Buchungspreis.

Sonoris Studios kann Buchungen bei technischen Defekten stornieren und erstattet in diesem Fall den vollen Buchungspreis. Bei höherer Gewalt oder behördlichen Anordnungen besteht kein Anspruch auf Erstattung; wir bemühen uns um einen Ausweichtermin.

Eigene Audio- und Videoaufnahmen für private, nicht-kommerzielle Zwecke sind erlaubt. Bei kommerzieller Nutzung ist Sonoris Studios vorab zu informieren. Die Urheberrechte an den Aufnahmen verbleiben beim Kunden.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Gerichtsstand ist Hamburg, soweit der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Sonoris Studios behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern; bestehende Buchungen bleiben davon unberührt.